愛買公主的生活

自從我家樓下開了星聚點KTV後，每天都無法睡覺。現在自己努力下終於出現了希望，代價是最少三年內不能出國了。原因.....

星聚點經營項目為KTV，為求自身公司利益幾乎是採24小時營業(尤其現在暑假)，因此星聚點所造成的大樓住戶困擾也日趨嚴重。除了製造出了住戶缺水、環境髒污、空氣污染、客人喧鬧的噪音外，最令人困擾的是星聚點人員進出與貨物搬運均使用大樓的緊急昇降機，而我家就位在緊急昇降機旁邊，自此從早到晚緊急昇降機貨梯運作聲音不絕於耳。從星聚點進駐開始就已多次向星聚點反應，但星聚點表示，由於載運貨物，係正常時間使用且星聚點是承租戶有使用之權力。但其實緊急昇降機是指發生災害時，因外部環境(消防車無法進入)或其他因素(樓層太高)須由救災人員開啟使用其緊急昇降機之功能成為專梯，以儘速到達該指定樓層救災或載送人員脫離現場。實在不應該輪為商業用貨梯使用，更何況電梯內因星聚點使用而造成油膩不堪，如真有緊急狀況發生，救災人員匆忙闖入難保不會造成意外。而且經過我們觀察後星聚點使用情形並非如星聚點描述之單純，因為星聚點的工作人員採24小時輪班。除了運送貨物外，人員上下班均使用這座緊急昇降梯，並由於人員到班時間不一致，使得電梯常常只有一個人也會使用。所以幾乎24小時，電梯皆處於高度頻繁運作，最嚴重高達每六秒電梯啟動一次。
    雖大樓為住商大樓，但大樓原本規劃一至六樓為百貨商場，營業時間為早上11點至晚上10點，且不會有連續使用之情況發生。但從星聚點進駐迄今已經兩年多了，這兩年多來，由於持續性的噪音造成身體狀況出現了極大的問題，除無法入睡外，醫師已嚴重警告不可以再戴耳塞去避免噪音，以免腦壓過大造成失聰，且因無法入睡壓力過大導致生理系統嚴重出現問題，身體已出現了幻聽、代謝異常等情況。多次向管委會提出陳情，並在住戶大會上（民國99年10月）請求星聚點的回應。終於在今年（民國100年4月9日），星聚點董事長陳雄親自出席管委會的會議中得到了回應。陳董事長當著所有委員的面允諾幫忙在家中裝設隔音牆阻絕噪音，並派專員負責。原本以為事情就此可以圓滿解決，但沒料到星聚點又改口說只能負道義上責任，只願意付7千至一萬二不到十分之ㄧ的補貼。而且還要幾番催促才回你一下電話。針對這樣的狀況於100年6月25日管委會委員召開的委員會上又再次討論，委員們也覺得董事長都已承諾且本應全額補貼施作費用。但星聚點負責人員不願意兌現陳董事長的承諾，也不願意採取晚上不使用電梯的方法。提出晚上停用電梯或由星聚點負責施作隔音牆方式都不被接受。還被奚落房子小不用花那麼多錢而導致副主委憤而離席的場面，事情演變至今，已不知該如何解決此事了。說要努力解決問題的員工，只打了一通電話說:不好意思，公司還是只付七千喔!!
   我曾到台北市政府公寓大廈管理科詢問，市政府官員只強調這需要由管委會出面，市政府管不著，笑死人了政府不管那誰管?? 以現況來看，星聚點仍不願解決此事，由於星聚點承租時間長達15年，雖我要求星聚點負擔隔音牆施作的費用，但是施作期間的在外租屋費、搬遷費、隔音牆佔用的坪數費用，仍需自行承擔。未料，迄今離陳董事長的承諾已經接近都快半年了，估價單早已上呈，星聚點卻改口說無法負責，雖陳董事長的話猶言在耳，但溝通的結果及內部員工被動處理的方式就是一整個令人氣憤，財大氣粗就了不起嗎?
   我和妹妹討論的結果，因為已經請人估價好幾個月了，所以還是先做了吧~了不起就不出國玩了，積蓄花光光。但做好後，應該有辦法入睡，至於星聚點這個不守承諾的公司，就抵制它吧!!